山上農園オンラインショップ - コクのある大将季や不知火を鹿児島からお届け

インフォメーション

お電話やFAXでのお問い合わせ、ご注文について-

毎年1月から4月上旬頃までの繁忙期には、収穫作業、選別選果作業、発送作業等で農園に出向いている時間が長くなります。日中お電話を頂いても不在の場合が多くなりますので、お問い合わせをいただく際には、できるだけメールまたはＦＡＸでご連絡をいただけますと助かります。また、17：00以降にお電話された場合も応対出来ない場合がありますので、何卒ご容赦願います。お電話やFAXで直接いただくご注文について、サイト上で完売表記されている商品については対応できない場合がございます。農作業と発送作業を少人数で行っておりますので、できる限りオンラインショップからのご注文をお願い致します。

予約商品の発送時期について —

商品により予約時期と発送時期は異なりますので、ご予約の際は商品説明をご確認のうえご注文ください。
当園は加温栽培を行っておりませんので、お歳暮用の贈答用不知火と大将季はお取り扱いしておりません。また、不知火の収穫時期と美味しい食べ頃についてはこちらをご覧ください。

お客様への大切なお知らせ（配送料変更、完売情報、予約商品の発送時期等…） —

【送料についての重要なお知らせ】『配送先1個所につき総額13,000円以上お買い上げの方は送料が無料となります』のサービスについて2021年12月発送分から変更があります。
昨年まではポンカン、不知火、大将季等、多品種を一度に同時購入され、13,000円以上のお買上げとなった場合は送料無料で対応しておりました。今年からは配送料高騰に伴い発送時期の早いポンカンについては別途送料を申し受けるよう変更させて頂きました。また、1箱サイズが大きいサワーポメロについても1箱ごとに送料を申し受けるように変更させて頂きました。お客様にはご負担をお掛けしますが、何卒ご理解のうえご了承ください。

【予約受付商品の発送時期について】ポンカンは2022年12月下旬から発送開始、予約受付開始日は2022年11月1日です。紅不知火（大将季）、不知火、サワーポメロの発送開始は2023年2月20日以降から3月初旬頃です。2022年12月1日からの先行予約受付の予約順に発送させて頂きます。ご予約受付が殺到してしまった場合には、商品のお届けまでお待たせする場合がありますが、何卒ご容赦願います。

商品に関するお知らせ —

本日（2022.11.1）よりポンカン贈答用商品（３ｋｇ、５ｋｇ）をそれぞれ限定20箱のみ予約受付スタートしました。
本日（2022.11.1）よりポンカン家庭用商品（３ｋｇ、５ｋｇ）の予約受付スタートしました。
本日（2022.2.15）、紅不知火、不知火、サワーポメロ、ポンカン、金柑、紅甘夏の全ての商品が完売しました。予約の方への発送完了後に在庫がある場合には『再入荷』として販売することもありますので引き続き宜しくお願いします。
本日（2021.12.1）より、サワーポメロ、紅甘夏、金柑の予約受付スタートしました。サワーポメロは諸事情により当サイトでの販売数を限定させて頂きます。
本日（2021.11.8）より不知火、紅不知火（大将季）の青果予約受付スタートしました。サワーポメロ、紅甘夏、伊予柑、金柑については例年通り12月1日からの予約とします。