特定商取引法について / 山上農園オンラインショップ

配送・送料について

ゆうパック: 送料は地区によって異なりますのでご了承ください。また、配送先1個所につき総額13,000円以上お買い上げの方は送料が無料となります。

↓↓↓↓2021年12月発送分から変更があります。
昨年まではポンカン、不知火、大将季等、多品種を一度に同時購入され、13,000円以上のお買上げとなった場合は送料無料で対応しておりました。今年からは配送料高騰に伴い発送時期の早いポンカンについては別途送料を申し受けるよう変更させて頂きました。また、1箱サイズが大きいサワーポメロについても1箱ごとに送料を申し受けるように変更させて頂きました。お客様にはご負担をお掛けしますが、何卒ご理解のうえご了承ください。

■配送先別運賃（ポンカン、サワーポメロ以外）■
北海道　1,450円
東北　1,250円
関東、中部、信越、北陸　950円
近畿、中国、四国　850円
九州　700円
沖縄　1,100円

※ポンカンとサワーポメロは、個別送料を申し受けます。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済: 商品詳細ページに記載の収穫時期、発送予定時期を必ずご確認および御了承のうえ決済をお願い致します。

【予約商品の発送予定について】
ポンカンは11月初旬からの予約受付、12月下旬～1月初旬発送予定です。
不知火（デコポン）は12月から予約受付、2月20日からの発送予定です。
サワーポメロは12月から予約受付、2月20日からの発送予定です。
楽天ペイ
ゆうパック代金引換サービス: 決済総額が30,000円までは330円、30,000円以上は550円の決済手数料がかかります。
コンビニ決済: コンビニ決済の際は店舗設置の各社の端末からご入金手続きをお願い致します。ご注文の際には必ずお支払いされる予定のコンビニを選択して頂くようお願いします。

【注意】当園から店頭にて振込する用紙をお届けするものではございません。

コンビニエンスストアの取り扱いは、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルKサンクス、ミニストップからお選びください。なお、決済手数料は一律200円になりますのでご了承ください。

※決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
インターネット銀行振込決済: ジャパンネット銀行につきましては、金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義は、受注メールにのみ自動表示され、ショップ及びショッピングカート内には表示されません。
銀行振込決済（他行→ゆうちょ銀行）: ゆうちょ銀行振込決済につきましては、金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義は、受注メールにのみ自動表示され、ショップ及びショッピングカート内には表示されません。
ゆうちょ銀行振替決済（ゆうちょ銀行→ゆうちょ銀行）: ゆうちょ銀行振替決済につきましては、金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義は、受注メールにのみ自動表示され、ショップ及びショッピングカート内には表示されません。
ポイント利用: 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイントをご利用いただけます。

返品について

返品期限: 商品の特性上、原則として返品は受け付けておりません。ただし、不良品の返品についてはその限りではありません。
返品送料: お客様都合の場合はご容赦ください。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品: 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後２日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 山上農園　　山上　博樹
運営統括責任者名: 山上　博樹
郵便番号: 899-1402
住所: 鹿児島県出水郡長島町浦底3842-1
商品代金以外の料金の説明: 配送料、振込手数料、コンビニ決済手数料（一律200円）等々はご購入者様のご負担になります。但し、手数料等々の中にはクレジットカード決済手数料は含まれません。
申込有効期限: 予約商品につきましては、天候等により商品の出荷時期が変わる恐れがありますので、当店からの出荷可能時期をご連絡させて頂きます。その際にクレジット決済等のご入金手続きについては改めてご案内差し上げます。
予約商品以外については、ご注文後7日以内にお支払下さい。ご入金確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。
販売数量: 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
引渡し時期: 予約商品を除き、ご入金確認後、1週間以内に発送致します。お急ぎの場合はメールにてご連絡ください。
（※）オンラインショップ営業日はカレンダーを参照ください。水土日祝祭日はお休みさせていただいております。
お支払い方法: 各種クレジットカード決済、楽天ペイ、ゆうパック代引（手数料330円）、コンビニエンスストア決済、ジャパンネット銀行振込、ゆうちょ銀行振込、ゆうちょ銀行振替にてお支払い頂きます。なお、銀行振込手数料、コンビニエンスストア決済手数料（一律200円）はご購入者様のご負担になりますので予めご了承ください。※コンビニエンスストア決済について、弊社は決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
お支払い期限: 銀行振込は注文後7日以内にお支払いください。ご入金確認が取れなかった場合はご注文お取消しとして処理させて頂きますので予めご了承ください。
資格・免許: 必要なし
サービス名: 山上農園
電話番号: 0996－86－2580
公開メールアドレス: shop@yamagamifarm.com
ホームページアドレス: http://www.yamagamifarm.com/

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